Instalación y configuración
Dejamos la aplicación preparada para trabajar con el equipamiento y los puestos de la clínica.
Soporte técnico independienteSoporte para AIS Acteon Imaging Suite
Configuramos AIS, sus puestos cliente y los módulos que conectan la clínica con sensores, cámaras y equipos 2D o 3D de ACTEON.
Instalación · Migración · Incidencias
Sobre la aplicación
AIS conecta adquisición, diagnóstico e integración
ACTEON Imaging Suite centraliza el flujo de imagen de los dispositivos de la marca y dispone de herramientas para adquisición, consulta y trabajo con estudios 2D y 3D.
La aplicación puede depender de componentes cliente, configuración de dispositivos, licencias y servicios DICOM. Documentamos cada elemento para que una reparación no deje otro gabinete sin acceso.
Documentación oficial de AIS
Áreas que conocemos
01AIS y AIS 3D App
02Instalación de clientes y configurador
03Dispositivos ACTEON y SOPRO
04DICOM, Worklist e integración
Soporte especializado en AIS Acteon Imaging Suite
Te ayudamos durante todo el ciclo de la aplicación
Desde la instalación inicial hasta una migración o la resolución de una incidencia urgente.
Resolución de incidencias
Nos hacemos cargo del problema y acompañamos a la clínica hasta recuperar el servicio.
Migración de datos
Trasladamos la aplicación, los pacientes y las imágenes a la nueva instalación.
Despliegue en red
Hacemos que los gabinetes autorizados puedan capturar y consultar las imágenes que necesitan.
Ayuda para casos concretos
Problemas habituales de AIS Acteon Imaging Suite
Identifica el mensaje o el síntoma que aparece en tu clínica. Nuestro equipo puede hacerse cargo de la incidencia y acompañarte hasta recuperar el servicio.
AIS no abre o el cliente no conecta
La aplicación no termina de iniciar o uno de los puestos no puede acceder a los pacientes y estudios compartidos de AIS.
Solicitar ayuda para este problemaAIS no detecta el sensor o el equipo ACTEON
El dispositivo deja de aparecer en AIS, la adquisición no se activa o la imagen no llega al paciente seleccionado.
Solicitar ayuda para este problemaError de activación o licencia en AIS 3D App
AIS 3D App solicita una activación, rechaza la licencia o impide abrir las herramientas y estudios tridimensionales.
Solicitar ayuda para este problemaAIS no recibe pacientes de la Worklist DICOM
La lista de trabajo aparece vacía, no muestra al paciente esperado o deja de actualizarse desde el sistema de la clínica.
Solicitar ayuda para este problemaLas imágenes de AIS no aparecen en otros puestos
La captura puede verse en el equipo principal, pero no está disponible desde otros gabinetes o estaciones de consulta.
Solicitar ayuda para este problema¿Tienes algún error de este tipo o cualquier otro? Envíanos una captura o una breve descripción. Revisaremos tu caso, lo presupuestamos y te ayudamos a resolverlo.
Especialistas en AIS Acteon Imaging Suite
Un técnico puede revisar la incidencia contigo
Describe el mensaje de error, adjunta una captura y recibe un presupuesto. La revisión inicial no tiene coste y solo cobramos si resolvemos la incidencia.
Solicitar presupuesto →AIS Acteon Imaging Suite y ACTEON son marcas de sus respectivos titulares. Informática Dental presta soporte técnico independiente y no afirma representación oficial del fabricante.