Instalación y configuración
Dejamos la aplicación preparada para trabajar con el equipamiento y los puestos de la clínica.
Soporte técnico independienteSoporte técnico para DBSWIN
Mantenemos instalaciones DBSWIN, recuperamos conexiones cliente-servidor y planificamos la migración de bases e imágenes sin improvisar con la carpeta DBSData.
Instalación · Migración · Incidencias
Sobre la aplicación
DBSWIN y el archivo histórico de Dürr Dental
DBSWIN se ha utilizado durante años para adquirir y archivar radiografías e imágenes de dispositivos Dürr Dental. Su funcionamiento en red depende de Server Manager, la configuración GDBS y las rutas del directorio DBSData.
Dürr Dental ha anunciado el fin de soporte de DBSWIN para diciembre de 2026 y orienta la continuidad hacia VistaSoft. Podemos mantener una instalación existente y preparar una migración ordenada cuando la clínica decida realizarla.
Información oficial de Dürr Dental
Áreas que conocemos
01DBSWIN 5 y Server Manager
02Carpeta DBSData y rutas de imagen
03VistaScan, VistaCam y módulos de captura
04Migración de DBSWIN a VistaSoft
Soporte especializado en DBSWIN
Te ayudamos durante todo el ciclo de la aplicación
Desde la instalación inicial hasta una migración o la resolución de una incidencia urgente.
Resolución de incidencias
Nos hacemos cargo del problema y acompañamos a la clínica hasta recuperar el servicio.
Migración de datos
Trasladamos la aplicación, los pacientes y las imágenes a la nueva instalación.
Despliegue en red
Hacemos que los gabinetes autorizados puedan capturar y consultar las imágenes que necesitan.
Ayuda para casos concretos
Errores frecuentes de DBSWIN
Identifica el mensaje o el síntoma que aparece en tu clínica. Nuestro equipo puede hacerse cargo de la incidencia y acompañarte hasta recuperar el servicio.
DBSWIN no encuentra el archivo GDBS.INI
Al abrir DBSWIN aparece un aviso indicando que no se encuentra GDBS.INI y el puesto no puede acceder a la instalación de la clínica.
Solicitar ayuda para este problemaDBSWIN cliente no encuentra el servidor
Uno o varios puestos dejan de mostrar los pacientes, no terminan de iniciar DBSWIN o indican que el servidor no está disponible.
Solicitar ayuda para este problemaDBSWIN tarda mucho en guardar una imagen
La captura finaliza, pero guardar o abrir la radiografía requiere demasiado tiempo y retrasa el trabajo en gabinete.
Solicitar ayuda para este problemaDBSWIN no detecta VistaScan, VistaCam o el dispositivo de captura
El dispositivo no figura disponible, no permite iniciar la adquisición o la imagen realizada no aparece en DBSWIN.
Solicitar ayuda para este problemaCómo migrar DBSWIN a VistaSoft
La clínica necesita pasar de DBSWIN a VistaSoft conservando pacientes e imágenes y manteniendo la continuidad del servicio radiológico.
Solicitar ayuda para este problema¿Tienes algún error de este tipo o cualquier otro? Envíanos una captura o una breve descripción. Revisaremos tu caso, lo presupuestamos y te ayudamos a resolverlo.
Especialistas en DBSWIN
Un técnico puede revisar la incidencia contigo
Describe el mensaje de error, adjunta una captura y recibe un presupuesto. La revisión inicial no tiene coste y solo cobramos si resolvemos la incidencia.
Solicitar presupuesto →DBSWIN y Dürr Dental son marcas de sus respectivos titulares. Informática Dental presta soporte técnico independiente y no afirma representación oficial del fabricante.