Instalación y configuración
Dejamos la aplicación preparada para trabajar con el equipamiento y los puestos de la clínica.
Soporte técnico independienteSoporte especializado para EzDent-i
Resolvemos incidencias de EzDent-i y su conexión con equipos Vatech, estaciones de visualización, sensores intraorales e integraciones de la clínica.
Instalación · Migración · Incidencias
Sobre la aplicación
EzDent-i organiza el flujo de imagen Vatech
EzDent-i permite organizar pacientes, adquirir imágenes y consultar estudios desde una interfaz común. Trabaja con radiología 2D, CBCT, sensores intraorales y opciones de importación o exportación.
El soporte debe contemplar la base de datos, la copia de seguridad y los componentes de adquisición. Por eso no tratamos un fallo de captura como si fuera únicamente un problema del sensor.
Información oficial de EzDent-i
Áreas que conocemos
01EzDent-i y estaciones de visualización
02Equipamiento Vatech 2D y 3D
03Sensores intraorales y TWAIN
04Base de datos, backup e integración
Soporte especializado en EzDent-i
Te ayudamos durante todo el ciclo de la aplicación
Desde la instalación inicial hasta una migración o la resolución de una incidencia urgente.
Resolución de incidencias
Nos hacemos cargo del problema y acompañamos a la clínica hasta recuperar el servicio.
Migración de datos
Trasladamos la aplicación, los pacientes y las imágenes a la nueva instalación.
Despliegue en red
Hacemos que los gabinetes autorizados puedan capturar y consultar las imágenes que necesitan.
Ayuda para casos concretos
Errores frecuentes de EzDent-i
Identifica el mensaje o el síntoma que aparece en tu clínica. Nuestro equipo puede hacerse cargo de la incidencia y acompañarte hasta recuperar el servicio.
EzDent-i no abre o no conecta con la base de datos
EzDent-i no termina de iniciar, muestra un error de conexión o abre sin los pacientes habituales de la clínica.
Solicitar ayuda para este problemaEzDent-i no detecta el sensor intraoral
El sensor no está disponible en adquisición, no queda preparado para la exposición o la imagen no llega al programa.
Solicitar ayuda para este problemaEl CBCT no aparece en EzDent-i
La exploración finaliza en el equipo, pero el volumen no se muestra en EzDent-i o no queda asociado al paciente.
Solicitar ayuda para este problemaError al exportar imágenes o un volumen 3D desde EzDent-i
La exportación se interrumpe, genera un archivo incompleto o no permite entregar el estudio en el formato necesario.
Solicitar ayuda para este problemaUn puesto no ve las imágenes de EzDent-i
Los estudios están disponibles en un equipo, pero no se abren o no aparecen desde otro gabinete de la clínica.
Solicitar ayuda para este problema¿Tienes algún error de este tipo o cualquier otro? Envíanos una captura o una breve descripción. Revisaremos tu caso, lo presupuestamos y te ayudamos a resolverlo.
Especialistas en EzDent-i
Un técnico puede revisar la incidencia contigo
Describe el mensaje de error, adjunta una captura y recibe un presupuesto. La revisión inicial no tiene coste y solo cobramos si resolvemos la incidencia.
Solicitar presupuesto →EzDent-i y Vatech son marcas de sus respectivos titulares. Informática Dental presta soporte técnico independiente y no afirma representación oficial del fabricante.