Instalación y configuración
Dejamos la aplicación preparada para trabajar con el equipamiento y los puestos de la clínica.
Soporte técnico independienteSoporte para OrisWin DG Suite
Resolvemos incidencias de OrisWin DG en la gestión de pacientes, adquisición de imágenes y conexión con dispositivos radiológicos de la clínica.
Instalación · Migración · Incidencias
Sobre la aplicación
OrisWin DG Suite: gestión e imagen en un mismo entorno
OrisWin DG Suite combina funciones de gestión de la clínica con adquisición y tratamiento de imágenes procedentes de sensores, cámaras, escáneres y equipos extraorales.
Una incidencia puede afectar a la gestión, la captura o el acceso desde otros puestos. Nuestro equipo se ocupa de recuperar el servicio y acompañar a la clínica durante una migración.
Manual del fabricante de OrisWin DG
Áreas que conocemos
01OrisWin DG Suite 4 y 5
02Gestión de pacientes e imágenes
03Sensores, cámaras y escáneres
04Puestos en red y migración
Soporte especializado en OrisWin DG Suite
Te ayudamos durante todo el ciclo de la aplicación
Desde la instalación inicial hasta una migración o la resolución de una incidencia urgente.
Resolución de incidencias
Nos hacemos cargo del problema y acompañamos a la clínica hasta recuperar el servicio.
Migración de datos
Trasladamos la aplicación, los pacientes y las imágenes a la nueva instalación.
Despliegue en red
Hacemos que los gabinetes autorizados puedan capturar y consultar las imágenes que necesitan.
Ayuda para casos concretos
Incidencias habituales de OrisWin DG Suite
Identifica el mensaje o el síntoma que aparece en tu clínica. Nuestro equipo puede hacerse cargo de la incidencia y acompañarte hasta recuperar el servicio.
OrisWin DG no inicia
La aplicación no termina de abrir, se cierra durante el inicio o deja a la clínica sin acceso a pacientes e imágenes.
Solicitar ayuda para este problemaOrisWin DG no conecta con la base de datos
El programa muestra un error de conexión, aparece sin pacientes o no permite abrir la información clínica habitual.
Solicitar ayuda para este problemaOrisWin DG no detecta el dispositivo de captura
La cámara, el sensor o el equipo radiológico no aparece disponible y no puede iniciarse la adquisición.
Solicitar ayuda para este problemaUn puesto no accede a OrisWin DG
OrisWin DG funciona en otros equipos, pero un gabinete no puede consultar pacientes, imágenes o funciones compartidas.
Solicitar ayuda para este problemaMigrar OrisWin DG a un equipo o servidor nuevo
La clínica necesita cambiar su instalación conservando pacientes, imágenes, dispositivos y el acceso desde todos los puestos.
Solicitar ayuda para este problema¿Tienes algún error de este tipo o cualquier otro? Envíanos una captura o una breve descripción. Revisaremos tu caso, lo presupuestamos y te ayudamos a resolverlo.
Especialistas en OrisWin DG Suite
Un técnico puede revisar la incidencia contigo
Describe el mensaje de error, adjunta una captura y recibe un presupuesto. La revisión inicial no tiene coste y solo cobramos si resolvemos la incidencia.
Solicitar presupuesto →OrisWin DG Suite y OrisLine son marcas de sus respectivos titulares. Informática Dental presta soporte técnico independiente y no afirma representación oficial del fabricante.